बरकट्ठा| बेहतर सर्विस का दावा करने वाली संचार कम्पनी एयरटेल के विज्ञापन उनके ग्राहक संतुष्टि को बिल्कुल भी उचित नही ठहराते हैं! एयरटेल संचार कम्पनी की सेवाएं धरातल पर खोखली साबित हो रही है|
हजारीबाग जिला अन्तर्गत बरकट्ठा प्रखंड के ग्राम सकरेज में उपभोक्ता एयरटेल के खराब नेटवर्क से लंबे समय से परेशान हैं| यहां लंबे समय से कॉल कनेक्टिविटी, वॉइस ब्रेकिंग, एवं धीमा इंटरनेट की समस्या है| लोगों ने कपंनी को कॉल एवं ई-मेल के जरिये कई बार शिकायत की साथ ही नेटवर्क टावर लगाने की भी मांग की थी इसके बावजूद भी सेवा प्रदाता द्वारा कुछ भी नही किया गया|
उपभोक्ताओं को बात करने के लिए या तो अपने घर के छत पर जाना पड़ता है या तो फिर घर से बाहर 1 किलोमीटर दूर फील्ड में आना पड़ता है। कंपनी को इस पर विशेष रूप से ध्यान देने की आवश्यकता है। इसलिए एयरटेल कम्पनी के अधिकारियों से लोगों ने अनुरोध किया है कि है की नेटवर्क समस्या का जल्द से जल्द समाधान करे|
