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रांची। राज्य स्तरीय कोरोना नियंत्रण कक्ष में कोरोना से संबंधित किसी भी प्रकार की जानकारी एवं सहायता हेतु 181 पर 24 घंटे कॉल करके जानकारी एवं सहायता ले सकते हैं । नियंत्रण कक्ष में 3 शिफ्ट में रोस्टर लगाकर कार्य किया जा रहा जिससे 24 घंटे यहाँ एक डॉक्टर, एक प्रशासन एवं एक पुलिस के आला अधिकारी उपस्थित रहते है। जो विशेषज्ञ के रूप में कार्य कर रहे है साथ ही संबंधित मामले हेतु कार्रवाई भी कर रहे है। नियंत्रण कक्ष में 40 लोगों की कंप्लायंस टीम भी रोस्टर ड्यूटी के अनुसार कार्य कर रही है जो आने वाले प्रत्येक कॉल की मोनेटरिंग कर रहे है एवं संबंधित मामले को त्वरित रूप से संबंधित विभाग एवं संबंधित जिलो को सूचित कर रहे है ,साथ ही उससे संबंधित किये गए कार्रवाई की भी ट्रैकिंग एवं मॉनिटरिंग कर रहे हैं। इस टॉल फ्री नम्बर पर अबतक 5691 शिकायतें दर्ज किए गए जिसमें 2421 शिकायतों पर कार्रवाई की जा चुकी है वहीं बचे हुए शिकायतों पर यथा संभव कार्रवाई की जा रही है। प्राप्त शिकायतों में से स्टेट कंट्रोल रूम में ही 234 मामलो को सुलझा लिया गया एवं लोगों को सही जानकारी एवं सहायता उपलब्ध करा दी गई है। अब तक फूड सप्लाई से संबंधित 1505, चिकित्सा से संबंधित 390, विधि व्यवस्था से संबंधित 247, अन्य राज्यों में फंसे लोगों से संबंधित 212 एवं अन्य 67 शिकायतों पर भी कार्रवाई की गई एवं संबंधित को इस हेतु सहायता पहुँचाया गया है।
अन्य राज्यों में फंसे लोगों की सुरक्षा के लिए सरकार प्रतिबद्ध
राज्य सरकार झारखण्ड वैसे सभी लोग जो इस महामारी के चलते उत्पन्न कठिन परिस्थिति में अभी भी कई लोग देश के अन्य राज्यों में फंसे है सरकार उनकी सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है । सरकार राज्य के सभी लोग जो राज्य के बाहर फंसे है उनसे संपर्क कर के उनकी सहायता करने के हर संभव प्रयास कर रही है। राज्य एवं केंद्र शासित प्रदेशों में कुल 4847 स्थानों पर झारखंड के 4,65,896 लोगों के फंसे होने की जानकारी प्राप्त हुई है। जिसमें से सरकार द्वारा संबंधित राज्य के आला अधिकारियों से सामंजस्य स्थापित कर 4,382 स्थानों पर 3,00,202 लोगों के खाने एवं रहने की व्यवस्था की गई है। सरकार इस ओर हर संभव प्रयास कर रही है कि कोई भी झारखंड का व्यक्ति किसी भी राज्य या केंद्र शासित प्रदेश में हो वह भूखा न रहे।