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Ranchi : आम जनता और खाकी के बीच की दूरी मिटाकर त्वरित न्याय दिलाने के संकल्प के साथ एसएसपी राकेश रंजन की जन-सुनवाई पहल राजधानी में बेहद असरदार साबित हो रही है। पीड़ितों को न्याय के लिए दफ्तरों के चक्कर न काटने पड़ें, इसके लिए थानों में सीधे आला पुलिस अधिकारियों को बिठाकर मौके पर फैसले कराने की उनकी रणनीति से फरियादियों को बड़ी राहत मिली है। बुधवार को जिले भर के थानों में आयोजित जन-शिकायत समाधान कार्यक्रम में पहुंचे 236 मामलों में से 184 का तुरंत निस्तारण कर एसएसपी के निर्देश पर पुलिस टीम ने यह साबित कर दिया कि संवेदनशील और पारदर्शी पुलिसिंग किसे कहते हैं। वहीं, जमीन विवाद, छेड़खानी और चोरी जैसे 10 संगीन मामलों में त्वरित प्राथमिकी दर्ज करवाकर एसएसपी राकेश रंजन ने अपराधियों को भी स्पष्ट कड़ा संदेश दे दिया है।
अधिकांश शिकायतों का मौके पर हुआ समाधान
दिनभर चले इस अभियान के दौरान जिले भर के 46 थानों और ओपी से कुल 236 आवेदन पुलिस के पास पहुंचे। अफसरों ने तत्परता दिखाते हुए 184 मामलों को दोनों पक्षों की मौजूदगी और बातचीत के जरिए मौके पर ही सुलझा दिया। बाकी बचे 42 ऐसे मामले हैं जिनमें दस्तावेजों की जांच या मौके पर जाकर छानबीन की जरूरत है। पुलिस अधिकारियों का कहना है कि इन सभी बचे हुए मामलों की भी पूरी बारीकी से जांच की जा रही है ताकि किसी के साथ अन्याय न हो।
गंभीर मामलों में तुरंत दर्ज हुआ केस
जन-सुनवाई के दौरान केवल आपसी समझौते ही नहीं हुए, बल्कि अपराध से जुड़े गंभीर मामलों पर सख्त रुख भी अपनाया गया। जमीन विवाद, छेड़खानी, चोरी और मारपीट से जुड़े मामलों को देखते हुए वरीय पुलिस अधीक्षक (एसएसपी) के निर्देश पर 10 मामलों में तुरंत नामजद एफआईआर दर्ज की गई और जांच शुरू कर दी गई। इनमें लालपुर, तमाड़ और अरगोड़ा थानों में दो-दो एफआईआर दर्ज की गईं। इसके अलावा सुखदेवनगर, सदर, डोरण्डा और धुर्वा थाने में एक-एक प्राथमिकी दर्ज कर कानूनी कार्रवाई शुरू कर दी गई है।
सुखदेवनगर थाने में पहुंचे सबसे ज्यादा फरियादी
आंकड़ों पर नजर डालें तो सबसे ज्यादा भीड़ सुखदेवनगर थाने में देखने को मिली, जहां कुल 12 आवेदन आए। इनमें से 8 मामलों का तुरंत निपटारा किया गया और एक मामले में केस दर्ज हुआ। इसी तरह बरियातु और सदर थाने में 9-9 मामले पहुंचे। डोरण्डा, हिन्दपीढ़ी और नगड़ी थाने में 8-8 फरियादी पहुंचे। वहीं एयरपोर्ट, चुटिया, ईटकी, बुढ़मू, खलारी और बुण्डू जैसे थानों में जितने भी आवेदन आए, पुलिस ने उन सभी का शत-प्रतिशत समाधान उसी समय कर दिया।
जन-शिकायत समाधान कार्यक्रम का थानावार विवरण इस प्रकार है…
| क्र.सं. | थाना / ओपी का नाम | कुल प्राप्त शिकायतें | निष्पादित / कार्रवाई हुई | लंबित मामले | दर्ज प्राथमिकी (कांड संख्या सहित) |
| 1 | सुखदेवनगर थाना | 12 | 08 | 03 | सुखदेवनगर थाना कांड सं० 352/26 |
| 2 | बरियातु थाना | 09 | 08 | 01 | — |
| 3 | सदर थाना | 09 | 06 | 02 | सदर थाना कांड सं० 489/26 |
| 4 | डोरण्डा थाना | 08 | 07 | 00 | डोरण्डा थाना कांड सं० 246/26 |
| 5 | हिन्दपीढ़ी थाना | 08 | 05 | 03 | — |
| 6 | नगड़ी थाना | 08 | 04 | 04 | — |
| 7 | लालपुर थाना | 07 | 05 | 00 | लालपुर थाना कांड सं० 238/26, 239/26 |
| 8 | पुन्दाग | 07 | 07 | 00 | — |
| 9 | रातू थाना | 07 | 04 | 03 | — |
| 10 | कांके थाना | 06 | 03 | 03 | — |
| 11 | नामकुम थाना | 06 | 03 | 03 | — |
| 12 | धुर्वा थाना | 06 | 04 | 01 | धुर्वा थाना कांड सं० 283/26 |
| 13 | जगरनाथपुर थाना | 06 | 04 | 02 | — |
| 14 | कोतवाली थाना / महिला थाना | 06 | 04 | 02 | — |
| 15 | चान्हो थाना | 06 | 05 | 01 | — |
| 16 | लोअर बाजार | 06 | 06 | 00 | — |
| 17 | मेसरा ओ०पी० | 05 | 04 | 01 | — |
| 18 | तमाड़ थाना | 05 | 02 | 01 | तमाड़ थाना कांड सं० 69/26, 70/26 |
| 19 | ठाकुरगाँव थाना | 05 | 05 | 0 | — |
| 20 | तुपुदाना ओ०पी० | 05 | 04 | 01 | — |
| 21 | अनगड़ा थाना | 05 | 03 | 02 | — |
| 22 | ओरमांझी थाना | 05 | 04 | 01 | — |
| 23 | सिल्ली थाना | 05 | 04 | 01 | — |
| 24 | बेड़ो थाना | 05 | 04 | 01 | — |
| 25 | पण्डरा ओ०पी० | 05 | 05 | 00 | — |
| 26 | लापुंग थाना | 05 | 05 | 0 | — |
| 27 | अरगोड़ा थाना | 04 | 02 | 00 | अरगोड़ा थाना कांड सं० 291/26, 292/26 |
| 28 | एयरपोर्ट थाना | 04 | 04 | 00 | — |
| 29 | सिकिदरी थाना | 04 | 03 | 01 | — |
| 30 | चुटिया थाना | 04 | 04 | 00 | — |
| 31 | ईटकी थाना | 04 | 04 | 0 | — |
| 32 | बुढ़मू थाना | 04 | 04 | 0 | — |
| 33 | खलारी थाना | 04 | 04 | 0 | — |
| 34 | खरसीदाग ओ०पी० | 04 | 03 | 01 | — |
| 35 | बुण्डू थाना | 04 | 04 | 0 | — |
| 36 | टाटीसिल्वे थाना | 03 | 03 | — | — |
| 37 | खेलगाँव थाना | 03 | 02 | 01 | — |
| 38 | पिठौरिया थाना | 03 | 03 | 0 | — |
| 39 | नरकोपी थाना | 03 | 02 | 01 | — |
| 40 | मुरी ओ०पी० | 03 | 03 | 0 | — |
| 41 | मैक्लुस्कीगंज थाना | 03 | 03 | 0 | — |
| 42 | बुण्डू महिला थाना | 03 | 03 | 0 | — |
| 43 | दशमफॉल थाना | 03 | 03 | 0 | — |
| 44 | सोनाहातु थाना | 03 | 03 | 0 | — |
| 45 | विधानसभा थाना | 03 | 02 | 01 | — |
| 46 | गोन्दा थाना | 03 | 02 | 01 | — |
| कुल | — | 236 | 184 | 42 | 10 |
थाने के चक्कर लगाने से मिली राहत
अक्सर लोगों की शिकायत रहती थी कि छोटे-मोटे झगड़े या शिकायतों को लेकर उन्हें थानों के चक्कर काटने पड़ते हैं। इस पहल से आम जनता को बड़ी राहत मिली है क्योंकि बड़े अफसरों के सामने ही दोनों पक्षों को बैठाकर मामले निपटाए गए। पुलिस प्रशासन का साफ कहना है कि जनता का पुलिस पर भरोसा बढ़ाना और शिकायतों का पारदर्शी तरीके से हल करना ही इस अभियान की प्राथमिकता है।
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