नई दिल्ली। अगर आप Airtel सब्सक्राइबर हैं तो हो सकता है आपको कंपनी की ओर से सर्विस बंद होने का एक मैसेज मिला हो. इसमें आपको Airtel की ओर से बताया गया होगा कि आपकी सर्विस अब बंद कर दी गई है. इसे चालू रखने के लिए आपको रिचार्ज करवाना होगा.
अगर आपको ये मैसेज मिला है तो आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है. एक टेक्निकल खामी की वजह Airtel के कस्टमर्स को इस तरह का मैसेज भेजा रहा है. इसको लेकर कंपनी ने साफ कर दिया है. इसको लेकर कई कस्टमर्स ट्विटर पर शिकायत कर रहे हैं.
यूजर्स ने बताया कि Airtel की ओर उनको एक मैसेज मिला. इस मैसेज में बताया गया कि आपकी सर्विस बंद हो गई है. इस को चालू रखने के लिए airtel.in prepaid/prepaid-recharge पर क्लिक करें या 121 डायल करें.
अगर आपका प्रीपेड पैक खत्म हो गया है तो आपको रिचार्ज करवा लेना चाहिए लेकिन अगर आपका पैक अभी भी है तो आपको इस मैसेज को देख कर इसे इग्नोर कर देना है.
एक ट्विटर यूजर ने Airtel को टैग करते हुए कहा कि उनके सभी नंबर पर इस तरह का मैसेज आया है जबकि सभी नंबर पर वैलिड प्लान एक्टिव है. इस पर Airtel ने रिप्लाई किया टेक्निकल एरर की वजह से आपको डिएक्टिवेशन को लेकर गलत SMS मिला है. इसको इग्नोर करें. आपको हुई असुविधा के लिए खेद है.
अभी हाल ही में Airtel ने अपने सबसे सस्ते प्रीपेड प्लान जिसकी कीमत 49 रुपये थी उसे बंद कर दिया है. अब स्मार्ट रिचार्ज प्रीपेड प्लान की कीमत 79 रुपये से शुरू होती है.